从用户反映来看，只要在指导下操作，洁博士洗地机一般不会发生太大的故障，除了偶尔需要更换易耗件。产品质保一年，质保期内，洗地机出现故障上门维修（易损易耗件及人为损坏除外）。一年以后的维修费用收取人工成本费，终身维修。